Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng cm78
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của cm78. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này.
Điều Khoản Chung
Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định toàn bộ các điều kiện pháp lý ràng buộc giữa bạn — với tư cách là người dùng đã đăng ký hoặc khách truy cập — và cm78, nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến vận hành tại địa chỉ cm78.club. Các điều khoản này điều chỉnh việc truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ, sản phẩm và nội dung do cm78 cung cấp.
Chấp nhận điều khoản: Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản, gửi tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng cm78, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý chịu sự ràng buộc của toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của cm78 — tất cả được tích hợp bằng cách tham chiếu vào tài liệu này.
Phạm vi áp dụng: Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng cm78 từ lãnh thổ Việt Nam hoặc từ bất kỳ quốc gia nào khác, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hoặc API liên kết). cm78 bảo lưu quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân hoặc khu vực địa lý nào theo quyết định riêng của mình.
Tài liệu liên quan
Điều khoản này được đọc cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của cm78 — tất cả cùng tạo thành hợp đồng đầy đủ giữa cm78 và người dùng.
Ngôn ngữ chính thức
Phiên bản tiếng Việt của Điều khoản & Điều kiện này là văn bản có giá trị pháp lý ràng buộc chính thức. Trong trường hợp có mâu thuẫn với bất kỳ bản dịch nào, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Yêu Cầu Độ Tuổi & Đăng Ký
cm78 áp dụng chính sách kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt nhằm bảo vệ người chưa thành niên. Việc đăng ký và sử dụng nền tảng cm78 chỉ dành cho những cá nhân đáp ứng đầy đủ các yêu cầu sau đây.
- Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam hoặc quốc gia cư trú của bạn cấp. cm78 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.
- Thông tin đăng ký chính xác: Khi tạo tài khoản cm78, bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và chính xác bao gồm họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email và các thông tin khác theo yêu cầu của hệ thống. Thông tin giả mạo hoặc sai lệch có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ vĩnh viễn.
- Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản cm78. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.
- Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật của quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà bạn cư trú để tham gia vào các giao dịch có giá trị ràng buộc pháp lý.
- Xác minh danh tính (KYC): cm78 có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu hoặc các giấy tờ khác theo quy định của chính sách KYC nội bộ trước khi cho phép rút tiền hoặc tham gia các chương trình khuyến mãi có giá trị cao.
Xác minh danh tính
cm78 áp dụng quy trình KYC (Know Your Customer) tiêu chuẩn quốc tế để bảo vệ người chơi và ngăn chặn gian lận. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24 giờ làm việc.
Bảo mật tài khoản
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản cm78. Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai — kể cả nhân viên hỗ trợ cm78 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
Nghĩa Vụ Của Người Dùng
Khi sử dụng nền tảng cm78, bạn đồng ý tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ sau đây. Các nghĩa vụ này nhằm bảo vệ quyền lợi của tất cả người dùng, duy trì môi trường chơi game công bằng và đảm bảo tính liêm chính trong vận hành của nền tảng.
Tuân thủ quy định
Sử dụng nền tảng cm78 đúng mục đích giải trí cá nhân, tuân thủ toàn bộ điều khoản và quy định được ban hành và cập nhật bởi cm78 theo từng thời kỳ.
Nguồn tiền hợp pháp
Cam kết rằng toàn bộ số tiền nạp vào tài khoản cm78 có nguồn gốc hợp pháp, không liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hành vi phi pháp nào khác.
Bảo mật thông tin
Chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, không để lộ mật khẩu và thông báo ngay cho cm78 nếu phát hiện bất kỳ hành vi truy cập trái phép nào vào tài khoản của bạn.
Thông tin trung thực
Luôn duy trì thông tin tài khoản chính xác và cập nhật. Thông báo cho cm78 kịp thời khi có bất kỳ thay đổi nào về thông tin liên hệ hoặc thông tin cá nhân đã đăng ký.
Chơi có trách nhiệm
Sử dụng các công cụ tự giới hạn cược và tự loại trừ mà cm78 cung cấp khi cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân và tài chính.
Báo cáo sự cố
Thông báo ngay cho cm78 nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc hành vi gian lận của người dùng khác. Việc cố tình khai thác lỗi hệ thống để trục lợi là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
Quản Lý Tài Khoản
Tài khoản cm78 là cổng truy cập cá nhân của bạn vào toàn bộ hệ sinh thái dịch vụ của nền tảng. Dưới đây là các quy định quan trọng về việc quản lý và duy trì tài khoản của bạn.
Quyền sở hữu tài khoản: Tài khoản cm78 của bạn là tài sản cá nhân, không thể chuyển nhượng, bán, cho thuê hay cho mượn dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý cho những hoạt động đó.
Bảo mật đăng nhập: Bạn phải sử dụng mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) khi được cung cấp. cm78 khuyến nghị bạn thay đổi mật khẩu định kỳ ít nhất ba (03) tháng một lần.
Tài khoản không hoạt động: Tài khoản cm78 được coi là không hoạt động nếu không có bất kỳ giao dịch đăng nhập, nạp tiền, đặt cược hoặc rút tiền nào trong vòng mười hai (12) tháng liên tiếp. cm78 có quyền áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo quy định nội bộ sau khi gửi thông báo trước cho người dùng.
Cấp độ thành viên
cm78 cung cấp hệ thống cấp độ thành viên dựa trên lịch sử hoạt động. Quyền lợi và ưu đãi tương ứng với từng cấp độ được công bố tại mục Khuyến mãi trên nền tảng.
Xác thực email
Sau khi đăng ký, bạn cần xác thực địa chỉ email trong vòng 48 giờ để kích hoạt đầy đủ tính năng tài khoản cm78, bao gồm quyền rút tiền và nhận khuyến mãi.
Xác thực số điện thoại
Số điện thoại Việt Nam là bắt buộc để sử dụng đầy đủ tính năng nạp/rút qua MoMo, ZaloPay và nhận mã OTP bảo mật hai lớp.
Nạp Tiền & Rút Tiền
cm78 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, đảm bảo các giao dịch nạp và rút tiền được xử lý nhanh chóng, an toàn và minh bạch. Mọi giao dịch đều được ghi nhận và có thể truy vết đầy đủ.
| Loại giao dịch | Phương thức | Thời gian xử lý | Hạn mức tối thiểu |
|---|---|---|---|
| Nạp tiền | MoMo, ZaloPay, Vietcombank, VNPay | Tức thì – 5 phút | 50.000 VNĐ |
| Rút tiền thường | MoMo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng | 3 – 30 phút | 100.000 VNĐ |
| Rút tiền VIP | Ưu tiên xử lý, tất cả phương thức | Dưới 5 phút | 100.000 VNĐ |
- Tên tài khoản khớp: Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải khớp hoàn toàn với tên đã đăng ký trên tài khoản cm78. cm78 từ chối mọi yêu cầu rút tiền không khớp tên nhằm bảo vệ người dùng khỏi gian lận.
- Hoàn thành vòng cược: Trong một số trường hợp nhất định (chủ yếu khi sử dụng tiền thưởng khuyến mãi), bạn phải hoàn thành yêu cầu vòng cược theo quy định trước khi thực hiện rút tiền. Chi tiết được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
- Phí giao dịch: cm78 không thu phí xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ — cm78 không chịu trách nhiệm về các khoản phí này.
- Xác minh trước khi rút lần đầu: Lần rút tiền đầu tiên từ tài khoản cm78 có thể yêu cầu bạn hoàn thành bước xác minh danh tính (KYC) để đảm bảo tính bảo mật và tuân thủ quy định chống rửa tiền.
- Nghiêm cấm: Sử dụng tài khoản cm78 như một công cụ chuyển tiền hoặc rút tiền không qua hoạt động cá cược thực tế. Hành vi này bị coi là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức.
Điều Kiện Khuyến Mãi & Thưởng
cm78 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện áp dụng rõ ràng và được công bố minh bạch trước khi người chơi quyết định tham gia.
- Một khuyến mãi mỗi lần: Mỗi người dùng chỉ được tham gia một (01) chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác được nêu rõ trong điều kiện của chương trình khuyến mãi đó. Không được phép kết hợp đồng thời nhiều chương trình khuyến mãi không có sự cho phép chính thức của cm78.
- Yêu cầu vòng cược (Wagering requirement): Tất cả các khoản tiền thưởng nhận được qua chương trình khuyến mãi đều phải trải qua yêu cầu vòng cược theo hệ số quy định — thường từ 15x đến 40x tùy từng chương trình. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình. Không đáp ứng được yêu cầu trong thời hạn quy định sẽ dẫn đến việc hủy bỏ tiền thưởng.
- Thời hạn sử dụng thưởng: Tiền thưởng khuyến mãi có thời hạn sử dụng nhất định kể từ thời điểm được ghi có vào tài khoản. Sau khi hết thời hạn mà chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược, khoản tiền thưởng và mọi khoản thắng cược từ tiền thưởng đó sẽ tự động bị hủy bỏ.
- Giới hạn cược tối đa khi dùng thưởng: Trong thời gian còn số dư tiền thưởng, giá trị đặt cược tối đa trên mỗi ván/vòng được giới hạn theo quy định của từng chương trình. Cược vượt quá giới hạn này có thể bị hủy và tiền thưởng bị thu hồi.
- Quyền hủy bỏ khuyến mãi: cm78 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp có lý do chính đáng (phát hiện gian lận, lỗi hệ thống), cm78 có quyền thu hồi tiền thưởng đã phát ngay cả sau khi người dùng đã nhận.
- Mỗi hộ gia đình / địa chỉ IP: Chính sách khuyến mãi của cm78 chỉ áp dụng một lần trên mỗi hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị, hoặc thông tin thanh toán. Việc cố tình tạo nhiều tài khoản để hưởng khuyến mãi nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo quy định tại Phần 7 của điều khoản này.
Thưởng chào mừng
Thành viên mới đăng ký cm78 lần đầu sẽ được nhận gói thưởng chào mừng đặc biệt. Điều kiện cụ thể được công bố tại trang Khuyến mãi — áp dụng cho một tài khoản duy nhất trên mỗi người dùng.
Thưởng hoàn tiền (Cashback)
cm78 cung cấp chương trình hoàn tiền định kỳ cho thành viên thân thiết. Tỷ lệ hoàn tiền và điều kiện áp dụng được cập nhật hàng tuần tại trang Khuyến mãi của nền tảng.
Hành Vi Bị Nghiêm Cấm
Nhằm duy trì môi trường chơi game công bằng, an toàn và lành mạnh cho tất cả người dùng, cm78 nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi dưới đây. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và tiền thưởng, và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý.
- Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cược theo thỏa thuận trước (match-fixing)
- Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn
- Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính hoặc liên lạc với bộ phận hỗ trợ
- Thực hiện chargeback (tranh chấp hoàn tiền) gian lận thông qua ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán
- Đặt cược theo chiến thuật "low-risk arbitrage" hoặc "bonus hunting" nhằm thu lợi không công bằng từ chênh lệch tỷ lệ cược
Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản
cm78 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp được quy định dưới đây. Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản theo yêu cầu.
Đình chỉ do vi phạm: cm78 bảo lưu quyền đình chỉ tài khoản ngay lập tức và không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện hoặc có cơ sở hợp lý để nghi ngờ bất kỳ hành vi vi phạm nào được liệt kê tại Phần 7, hoặc bất kỳ hành vi nào khác mà cm78 cho là gây hại đến tính liêm chính của nền tảng, quyền lợi của người dùng khác hoặc hoạt động vận hành của cm78.
Quyền tự đóng tài khoản: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản cm78 vào bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Sau khi tài khoản được đóng, số dư tiền thật còn lại (không bao gồm tiền thưởng) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc trong vòng 5–7 ngày làm việc, với điều kiện đã hoàn thành đầy đủ thủ tục xác minh danh tính.
Tự loại trừ (Self-exclusion): Trong khuôn khổ chính sách chơi có trách nhiệm, người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong các khoảng thời gian: 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày, 90 ngày hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản bị khóa hoàn toàn và cm78 sẽ không chấp nhận yêu cầu mở lại trước khi kết thúc thời hạn đã cam kết.
Tự loại trừ tài khoản
Đây là công cụ hỗ trợ người chơi có trách nhiệm. Khi kích hoạt tự loại trừ, cm78 cam kết không gửi bất kỳ email marketing hay thông báo khuyến mãi nào đến bạn trong suốt thời gian loại trừ.
Hoàn trả số dư
Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng và không có vi phạm, số dư tiền thật sẽ được hoàn trả đầy đủ sau khi hoàn tất xác minh danh tính theo quy trình KYC của cm78.
Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý
Phần này quy định rõ phạm vi và giới hạn trách nhiệm pháp lý của cm78 đối với người dùng. Việc hiểu rõ các giới hạn này là điều kiện quan trọng trước khi sử dụng dịch vụ.
Dịch vụ cung cấp "nguyên trạng": Nền tảng cm78 và toàn bộ dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). cm78 không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào — dù rõ ràng hay ngụ ý — về tính liên tục, không gián đoạn, không có lỗi, bảo mật tuyệt đối hoặc sự phù hợp với mục đích sử dụng cụ thể của người dùng.
Giới hạn bồi thường: Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của cm78 đối với bất kỳ người dùng cụ thể nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng ba (03) tháng trước ngày phát sinh sự kiện gây thiệt hại.
Không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp: cm78 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hay mang tính trừng phạt nào — bao gồm mất lợi nhuận, mất dữ liệu, mất cơ hội kinh doanh — phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng cm78.
Sự cố kỹ thuật bất khả kháng: cm78 không chịu trách nhiệm về các sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý bao gồm: lỗi kết nối internet, mất điện, tấn công DDoS, thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước, hoặc bất kỳ sự kiện bất khả kháng nào khác ảnh hưởng đến hoạt động của nền tảng.
Sửa Đổi Điều Khoản
cm78 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý, hoặc cải tiến dịch vụ.
- Thông báo trước: Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, cm78 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất bảy (07) ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Các thay đổi nhỏ: Đối với các điều chỉnh nhỏ mang tính biên tập (sửa lỗi chính tả, làm rõ ngôn ngữ mà không thay đổi nội dung thực chất), cm78 có thể cập nhật ngay lập tức mà không cần thông báo trước. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ được cập nhật tương ứng.
- Tiếp tục sử dụng đồng nghĩa chấp nhận: Sau khi phiên bản mới của Điều khoản & Điều kiện có hiệu lực, việc bạn tiếp tục đăng nhập, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của cm78 được coi là sự chấp nhận không điều kiện đối với toàn bộ nội dung đã sửa đổi.
- Lưu trữ lịch sử phiên bản: cm78 lưu giữ lịch sử các phiên bản Điều khoản & Điều kiện đã được ban hành. Người dùng có thể yêu cầu truy cập phiên bản cũ hơn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ cm78.
Liên hệ về điều khoản
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ bộ phận pháp lý của cm78 qua email [email protected] hoặc qua Zalo cm78.support. Thời gian phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
Tài liệu liên quan
Để hiểu đầy đủ quyền lợi và nghĩa vụ của mình, bạn nên đọc thêm Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm — đều có sẵn trên nền tảng cm78.
Đã Hiểu Rõ Điều Khoản?
Trải Nghiệm cm78 Ngay Hôm Nay
cm78 cam kết vận hành minh bạch, công bằng và luôn đặt quyền lợi người chơi Việt Nam lên hàng đầu. Tham gia cộng đồng hơn 500.000 thành viên tin tưởng lựa chọn cm78.